Como provedor profesional de malla de arame revestida de PVC verde, a nosa empresa creou un sistema de servizo posvenda completo, multilingüe, localizado e de por vida. Este sistema abarca catro dimensións: asistencia técnica pre-venda, seguimento de pedidos-durante o proceso de venda, solución de problemas pos-de venda e servizos de valor engadido{-a longo prazo-. Adáptase aos hábitos de compra e ás necesidades de servizo dos clientes de Europa, América, sueste asiático, Oriente Medio, África, América do Sur e outras rexións do mundo. Este sistema resolve as preocupacións dos socios estranxeiros en todos os aspectos da compra, o uso e o servizo posvenda, e logra unha cooperación estable e a longo-para beneficio mutuo.
A garantía para a malla de arame revestida de PVC verde é normalmente de 5 anos, 10 anos para a versión galvanizada de dobre-capa anticorrosión- e 15 anos para a versión de aceiro inoxidable 304/316. Durante o período de garantía, para problemas de calidade non causados-humanos-, como pelado/desvanecemento/rachaduras do revestimento, corrosión do fío, desprendimento de soldaduras e deformación da malla, enviarase un novo produto gratuíto. 24/7 servizo en liña multilingüe dispoñible, cunha comunicación fluida nos principais idiomas, incluíndo francés, inglés, ruso e español. Os problemas posvenda-resolveranse nun prazo de 24 horas, os problemas habituais resolveranse nun prazo de 48 horas e os problemas complexos recibirán unha solución por escrito nun prazo de 72 horas. Ofrécese orientación técnica gratuíta de por vida, incluíndo soporte técnico completo-proceso para a instalación, o uso, o mantemento e o procesamento secundario do produto. Están dispoñibles manuais de instalación multilingües e titoriais en vídeo, e cando sexa necesario organizarase orientación técnica remota ou servizo-in situ dos equipos de socios locais.
O noso servizo posvenda-de malla de arame revestida de PVC verde vai máis aló do proceso de venda; comezamos a proporcionar apoio durante a produción. Isto inclúe un seguimento transparente dos pedidos en todo o proceso-produción, embalaxe, loxística e despacho de aduanas-que permite aos clientes supervisar os seus pedidos en tempo real e evita o aumento dos custos de comunicación debido á asimetría da información. Durante a produción en masa, enviamos aos clientes fotos/vídeos do proceso de produción 1-2 veces por semana, que abarcan etapas clave como a chegada da materia prima, o procesamento e a inspección de calidade, garantindo que a calidade do produto cumpra os acordos contractuais. Todas as mallas de arame revestidas de PVC verde son sometidas a tres inspeccións de calidade: inspección de chegada de materias primas, inspección de control en-proceso e inspección do produto final. Ofrecemos un informe completo de inspección de calidade para cada pedido, incluíndo elementos de inspección, datos, persoal e tempo. Os clientes poden rastrexar os rexistros de inspección durante todo o proceso usando o seu número de pedido. Ofrecemos solucións de embalaxe personalizadas baseadas no método de envío do cliente e no país de destino. A rede enrolada está empaquetada en bolsas tecidas impermeables + película estirable + palé, mentres que a rede de folla está empaquetada en placa de escuma + marco de madeira estándar IPPC. Os pequenos pedidos transfronteirizos{{17}de comercio electrónico empaquetanse en caixas de cores individuais + escuma de amortiguación para evitar danos durante o transporte. Se os clientes teñen necesidades de embalaxe personalizadas, ofrecemos servizos de deseño e impresión de envases gratuítos. Esforzámonos por satisfacer as necesidades dos usuarios en cada detalle.
Poden xurdir varios problemas durante o uso, o transporte e a instalación da malla de arame revestida de PVC verde. Desenvolvemos solucións estandarizadas adaptadas a diferentes usuarios para garantir unha-solución eficiente de problemas. Ofrecemos vídeos de instalación de alta-definición e manuais de instalación ilustrados, que admiten os principais idiomas, como inglés, español e francés. Os manuais inclúen ferramentas de instalación, pasos de instalación, precaucións e solucións a problemas comúns. Para problemas de instalación complexos, organizamos que os técnicos profesionais proporcionen unha guía de vídeo individual-a-a través de WhatsApp, respondendo as preguntas de instalación en tempo real. Para proxectos a gran-escala en mercados fundamentais como Europa, América, o sueste asiático e Oriente Medio, se se precisa-orientación de instalación no lugar, podemos organizar que os nosos técnicos presten servizo no estranxeiro ou coordinen cos equipos técnicos de socios locais para proporcionar servizo-no lugar, cobrando só custos laborais razoables e exención de taxas de orientación técnica.
Na produción e vendas de malla de arame revestida de PVC verde, non só ofrecemos asistencia posvenda integral aos nosos clientes, senón que tamén axudamos aos socios estranxeiros a expandir os seus mercados locais e aumentar as vendas de produtos e a competitividade no mercado mediante servizos de valor engadido a longo prazo--. Tamén aceptamos valiosas suxestións dos nosos usuarios.